Les 2 Hérissons

PRÉSENTATION

Cette page regroupe des documents et des dispositifs écrits destinés à aider à se repérer face à des situations liées au chauffage au bois, au ramonage et à la fumisterie.

L’objectif est de proposer différents niveaux de clarification, selon le besoin :

  • compréhension générale,
  • éclairage ciblé,
  • ou lecture adaptée à un contexte particulier.

Aucune solution clé en main n’est proposée ici.
Chaque document ou prestation a un périmètre précis et des limites clairement posées.

1) DOCUMENT GRATUIT — SE REPÉRER

Document de clarification générale (PDF gratuit).

Ce document permet de :

  • poser des repères de base,
  • distinguer les notions d’usage, d’entretien et de fonctionnement,
  • éviter certaines confusions fréquentes,
  • mieux orienter une démarche ultérieure.

Ce document ne constitue ni un diagnostic, ni un avis personnalisé.

→ Télécharger le document gratuit

Certaines situations nécessitent une clarification plus ciblée, adaptée à un contexte précis (vente, sinistre, copropriété, usage particulier).

Dans ces cas, une clarification écrite à distance peut être envisagée.

2) DOCUMENTS DE CLARIFICATION ÉCRITE (PDF)

Documents écrits (PDF), destinés à apporter un éclairage ciblé
sur des situations courantes liées au chauffage au bois et au ramonage.

Ces documents s’adressent principalement aux particuliers souhaitant :

  • comprendre un point précis,
  • clarifier une situation récurrente,
  • disposer d’un cadre écrit neutre avant toute décision.

Chaque document traite d’un sujet unique, avec un périmètre volontairement limité.
Ils ne remplacent ni une intervention sur site, ni une analyse personnalisée.

→ Consulter les documents de clarification disponibles

3) CLARIFICATION ÉCRITE À DISTANCE — CAS PARTICULIER

Dans certaines situations, une lecture générale ne suffit pas.

Une clarification écrite à distance peut être envisagée lorsque :

  • le contexte est particulier,
  • plusieurs éléments se cumulent,
  • une lecture adaptée à une situation précise est nécessaire.

Cette prestation fait l’objet d’un échange écrit et d’un cadre défini.
Elle ne constitue pas une expertise.

→ En savoir plus sur la clarification écrite à distance

MENTION DE CADRE

Les documents et prestations présentés sur cette page ont pour vocation d’éclairer la compréhension et d’aider à structurer une réflexion.

Ils ne se substituent pas :

  • à un diagnostic sur site,
  • à une expertise,
  • ni à un avis juridique ou assurantiel.